Site internet restaurant
Celui qui remplit vos tables sans commission.

Pourquoi un restaurant a besoin d'un site internet

La décision se prend en quelques minutes, souvent sur un trottoir. Quelqu'un cherche où manger, tape le nom de sa ville, ouvre trois résultats et choisit. Ce qu'il veut savoir tient en trois points : ce que vous servez, si vous êtes ouvert, et s'il reste de la place.

Un site internet restaurant qui répond à ces trois questions immédiatement gagne la réservation. Un site qui affiche une carte en PDF de trois mégaoctets, illisible sur un écran de téléphone, la perd — le visiteur est déjà passé au restaurant suivant.

La deuxième raison est financière. Les plateformes de réservation prélèvent une commission par couvert, entre deux et six euros selon les formules. Sur cent couverts par mois passant par ce canal, l'addition annuelle dépasse largement le coût d'un site. Le calcul mérite d'être fait une fois, relevé en main : beaucoup de restaurateurs découvrent à cette occasion qu'ils versent chaque année l'équivalent d'un mois de chiffre d'affaires en commissions. Chaque réservation prise en direct est intégralement pour vous.

Ce qui décide un client à réserver chez vous

Trois éléments pèsent plus que tout le reste, et deux d'entre eux sont presque toujours négligés.

Une carte lisible immédiatement

Le visiteur veut savoir ce qu'il va manger et à quel prix. S'il doit télécharger un document, il abandonne.

Une carte en texte présente trois avantages cumulés : elle s'affiche instantanément sur mobile, elle se met à jour en deux minutes quand vous changez un plat, et elle est lue par Google. Un restaurant qui propose un cassoulet maison peut ainsi apparaître sur cette recherche précise.

Indiquez les prix. Leur absence fait fuir autant les budgets serrés, qui craignent le pire, que les clients aisés, qui doutent du niveau de l'établissement. C'est l'une des rares décisions qui ne coûte rien et se ressent immédiatement sur le nombre de réservations.

Des horaires exacts, service par service

C'est la première cause de déception, et elle est entièrement évitable. Un client qui se déplace devant une porte close ne revient pas.

Distinguez le service du midi et celui du soir, indiquez les jours de fermeture, et signalez les congés annuels. Une fermeture exceptionnelle non annoncée génère plus d'avis clients négatifs qu'un plat raté. Cette information doit être identique sur le site et sur votre fiche Google : une incohérence entre les deux dégrade votre visibilité locale.

Des photos prises chez vous

Les banques d'images se repèrent immédiatement et produisent l'effet inverse de celui recherché : le client se demande ce que vous cachez.

Photographiez vos plats en lumière naturelle, près d'une fenêtre, sans filtre. Si le budget le permet, une séance avec un photographe professionnel reste l'investissement visuel le plus rentable de la restauration. Ajoutez deux ou trois vues de la salle : l'ambiance compte autant que l'assiette dans le choix d'un restaurant, en particulier pour un dîner à deux ou un repas de famille.

Reprendre la main sur les réservations

Ce que coûtent réellement les plateformes

Le modèle est confortable : vous ne payez qu'au couvert effectivement servi. Il devient coûteux dès que le volume monte.

À quatre euros de commission moyenne et cent cinquante couverts mensuels par ce canal, vous versez environ sept mille deux cents euros par an. Un site avec réservation directe se rembourse en quelques semaines à ce rythme.

Le vrai problème n'est pourtant pas le montant : c'est que la relation client appartient à la plateforme. Vous ne récupérez ni l'adresse e-mail, ni l'historique, ni la possibilité de rappeler un habitué.

Le réflexe du client avant de réserver

Beaucoup de restaurateurs l'ignorent : un client qui vous découvre sur une plateforme cherche ensuite votre nom sur Google avant de confirmer.

Il veut vérifier la carte, voir les photos, se rassurer. S'il trouve un site clair avec une réservation directe, il réserve là. S'il ne trouve rien, il retourne sur la plateforme et vous payez la commission.

Autrement dit, le site ne remplace pas la plateforme : il récupère une partie des clients qu'elle vous a amenés, sans commission.

Les avis, à traiter frontalement

Aucun restaurant n'a que des avis clients positifs, et un établissement noté cinq sur cinq paraît suspect.

Reprenez quelques avis représentatifs sur le site et répondez publiquement aux critiques sur votre fiche. Une réponse posée à un avis sévère rassure davantage qu'une moyenne parfaite : elle montre comment vous traitez un problème. C'est aussi un signal envoyé à votre fiche Google, dont l'activité pèse sur la visibilité locale.

Combien coûte la création site internet pour restaurant

Nos tarifs, connus avant tout rendez-vous

Nos créations démarrent à 690 € HT pour cinq pages, ce qui couvre l'essentiel : accueil, carte, réservation, informations pratiques et contact.

L'offre à 1 190 € HT permet d'ajouter une page par service, une page groupes et séminaires, et une page événements. Elle inclut l'optimisation locale, décisive pour un établissement qui vit de sa clientèle de proximité, et la première année de nom de domaine.

Nos tarifs de création de site internet sont publiés dans leur intégralité, sans rendez-vous commercial préalable.

Le piège du site fourni par un prestataire de réservation

Plusieurs plateformes proposent un site « offert » à leurs restaurants partenaires. Il est rarement gratuit au sens strict.

Ce site vous lie au prestataire, il disparaît si vous résiliez, et son nom de domaine ne vous appartient généralement pas. Vous construisez une visibilité que vous perdez le jour où vous partez.

Si vous êtes dans cette situation, notre page refonte de site internet explique comment récupérer votre nom de domaine et vos contenus.

Comment se déroule la création de votre site

Une charge de travail compatible avec le service

Votre temps disponible se situe entre quinze heures et dix-huit heures, et pas ailleurs. Nous adaptons les échanges à cette contrainte.

Ce que nous vous demandons : votre carte à jour, vos horaires réels, une quinzaine de photos et vos informations pratiques. La structure, la rédaction et la mise en ligne sont de notre côté. Le fonctionnement est identique pour un taxi ou un artisan : vous fournissez la matière, nous construisons l'outil.

Un hôtel-restaurant relève d'une logique différente, avec la réservation de chambres au premier plan : nous lui consacrons une page distincte.

En ligne en une semaine

Sept jours séparent votre validation de l'aperçu de la mise en ligne effective. Nous évitons les périodes de forte activité pour caler les échanges.

Vous restez ensuite autonome sur ce qui bouge le plus : modifier un plat, changer un prix ou signaler une fermeture exceptionnelle prend deux minutes. C'est ce qui distingue un site vivant d'une plaquette figée.